合作工厂的侵权，你准备让他付出代价了吗？

作者丨毅冰（v信：yibing360）

来源丨毅冰米课（已帮助10万+外贸人）

做外贸，我经常强调的就是，不要忽视合作工厂。

工厂问题，要重视起来，筛选供应商的方法我也说了很多次。

我们做外贸，自然是希望能有个靠谱的好工厂，但往往事与愿违，有的工厂拖后腿不说，更严重的还损害了公司的利益，这就无法忍受了。

做这一行的应该都知道夹在工厂和客户之间是何等滋味，两头难做。

严重的是，工厂在这里面投机取巧，变着法的抢客户，就更让人难以容忍。

最近有个朋友遇到的问题给我的印象很深，今天我把它分享出来，希望大家今后在面对不靠谱的工厂时都能够从容应对。

好了，现在开始。

01

面对侵权

如何维护？

当时他的问题是这样的：

毅冰老师，最近有个问题一直蛮困扰的，想了很久也没什么特别好的办法，还是想麻烦你了，情况是这样：

我们有款产品跟工厂合作，我们公司出模具费，工厂出测试费，即相当于这个项目80%的成本都是我公司出资的，当初合同写明我们公司负责销售，工厂负责生产。

后来发现工厂未经我们同意，将我们的这款产品放到了他们公司的阿里网站上。

因为当时已发现有好几个广交会上的客户在跟我们谈后，转而又去工厂阿里上询价。

我们每年2次广交会摊位就要30多万了，再加上其他的推广费，感觉这是为工厂做嫁衣裳了。

我们意识到问题的严重性，立即要求他们撤下来，后来两个老板之间达成协议，产品可以继续放，但是工厂不可以报价，价格只能通过我们公司。

现在问题来了，好几个广交会的客户，都已经寄过样品了，又转而去向工厂询价，但是工厂将邮件转给我们的时候，客户并不知道邮件已经转给我们。

为了避免误会，我打算写这样一封邮件：

“各位客户，最近发现有人以XX（合作工厂）的名义对我们的产品进行报价， 我们再次郑重申明，此产品是我们公司的产品，唯一有效的报价必须是我们公司出具的，其他任何公司的报价都是无效的。”

我是这样想的，如果这样的一封邮件，不指明具体的收件人名字，那也许就有这样的效果：

1. 客户收到后，心里就明白工厂为何迟迟不报价给他的原因了，以后对工厂就不报希望了。

2. 虽然双方都已心知肚明，但是避免直接告诉客户，我已知道你转而去向工厂询价了，避免双方尴尬。

我目前的问题是：

1）我该怎么回复客户才不会尴尬呢？邮件这么写是否可行呢？

2）这种情况我该如何怎么维护公司的权益呢？

02

利益为先

情感辅助

看了他的问题，我想说这根本不是邮件该怎么写的问题。

坦白讲，看到这个问题的第一感觉，那就是你们从一开始就错了！

明明有更好的处理手法，为什么偏偏选择了让自己处于这么被动的境地？

既然工厂侵权，你们就要做相关准备，搜集相关证据，准备好谈判筹码。

我多次说过，该重视的问题绝不可心软，商场就是商场。

回到这个案例，我当时是这么回复的：

本部分内容设定了隐藏,需要回复后才能看到

否则，你就等着赔客户钱吧，货也会被海关销毁。

在工作中，有些东西真的不用心软，商场就是商场，不是一个讲情感的地方。

一切都是利益和诚信为先，然后才是情感作为辅助。

合作，是建立在双方守约的基础之上，该维护的权益就必须维护。

这个道理，我想大家慢慢都会明白的。

ps：除此之外，关于外贸上的其他工作内容，我也整理了一些视频和文档整理给大家，相信一定会对各位有所帮助。需要的朋友可以直接添加我的vx(添加方式见签名)

外贸这条路不好走， 希望每一个外贸人都能成为自己最希望的那个样子。